Politika dostave

Ultrastore se trudi da Vaše porudžbine stignu brzo, sigurno i u savršenom stanju. U nastavku možete pronaći sve važne informacije o načinu isporuke, rokovima i troškovima dostave.

Kome poveravamo dostavu?

Sve pošiljke šaljemo putem kurirske službe AKS Express, sa kojom imamo potpisan ugovor o saradnji. U saradnji sa njima obezbeđujemo efikasnu i bezbednu isporuku širom Srbije.

Rok isporuke

Rok isporuke je 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije i udaljenosti od distributivnog centra. Isporuke se ne vrše vikendom i praznicima.

Troškovi dostave

• Cena dostave za teritoriju Srbije iznosi 350 RSD.
• Za porudžbine u vrednosti od 6.000 RSD i više, dostava je besplatna.

Praćenje pošiljke

Nakon što pošaljemo Vašu narudžbinu, dobićete SMS ili e-mail sa brojem za praćenje pošiljke. Na osnovu tog broja možete pratiti status dostave na sajtu kurirske službe AKS Express.

Preuzimanje i pregled pošiljke

Molimo Vas da prilikom preuzimanja pošiljke obavezno proverite paket. Ako primetite oštećenje ambalaže (pocijepano, probijeno, zalepljeno, deformisano), odmah to prijavite kuriru i zahtevajte da se sačini zapisnik o šteti.

U slučaju da preuzmete vidno oštećen paket bez zapisnika, možemo izgubiti mogućnost reklamacije prema kurirskoj službi, te Vas molimo za saradnju u ovom postupku.