Politika Privatnosti

Datum poslednjeg ažuriranja: 10. jul 2025.

Ova politika privatnosti opisuje kako Ultrastore prikuplja, koristi i deli Vaše lične podatke kada posećujete ili koristite našu internet prodavnicu, izvršite kupovinu, kreirate nalog ili na drugi način komunicirate sa nama.

Naš sajt funkcioniše preko Shopify platforme, koja obezbeđuje stabilnu, sigurnu i brzu infrastrukturnu podršku. Korišćenjem sajta, potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu politiku privatnosti i da se slažete sa njenim uslovima.

Koje podatke prikupljamo

• Ime i prezime
• Adresa za isporuku i naplatu
• Broj telefona i e-mail adresa
• Podaci o plaćanju (kartica, transakcije, potvrde)
• Korisnički podaci (nalog, lozinka, podešavanja)
• Informacije o kupovinama, korpi, listi želja
• IP adresa, tip uređaja, lokacija, kolačići

Kako koristimo Vaše podatke

• Za obradu porudžbina i dostavu
• Za kreiranje i održavanje korisničkog naloga
• Za personalizaciju ponuda i oglasa
• Za pružanje korisničke podrške
• Za marketing i promotivne komunikacije (uz saglasnost)
• Za sprečavanje prevara i bezbednosne provere
• Za ispunjavanje zakonskih obaveza

Deljenje podataka

Vaši lični podaci mogu biti podeljeni sa sledećim stranama:

• Shopify i povezani tehnički partneri
• Provajderi plaćanja i kurirske službe
• Marketing i analitika partneri (npr. Google, Meta)
• Državni organi, kada to zakon zahteva
• U slučaju poslovnih transakcija (spajanje, prodaja)

Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim ličnim podacima
• Zatražite ispravku ili brisanje podataka
• Opozovete pristanak za marketing komunikacije
• Zatražite prenos podataka trećem licu

Zahteve u vezi sa Vašim pravima možete uputiti putem kontakt podataka u nastavku. Vaš zahtev ćemo obraditi u zakonski propisanom roku.

Bezbednost podataka

Koristimo sve razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu Vaših podataka. Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan, te ne možemo garantovati potpunu sigurnost u svakom trenutku.

Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi analitike i poboljšanja korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa politikom kolačića.

Deca i maloletnici

Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke od maloletnih lica. Ako smatrate da je Vaše dete podelilo lične podatke sa nama, molimo Vas da nas kontaktirate radi brisanja.

Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađeni van Srbije. U tom slučaju, preduzimamo sve mere zaštite u skladu sa evropskim standardima (SCC, GDPR).

Izmene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Datum poslednje izmene biće naveden na vrhu ove stranice. U slučaju značajnih izmena, obavestićemo Vas putem e-maila ili sajta.

Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa Vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati:

Ultrastore Beograd
Srbija
Email: hello@ultrastore.me